1. Información General

En darnovelithuq, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo personal centrados en empatía y comprensión.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso con la transparencia significa que siempre sabrás qué información recopilamos y por qué.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es darnovelithuq, con domicilio social en Rock & Roll, 48001 Bilbao, Vizcaya, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del número +34966081018 o mediante correo electrónico a info@darnovelithuq.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de información y su uso. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al inscribirte en nuestros programas.

Cuando enviamos comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos o actualizaciones, lo hacemos basándonos en tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento. Para mejoras del servicio y análisis estadísticos, nos basamos en nuestro interés legítimo de proporcionar la mejor experiencia educativa posible.

6. Compartición de Datos

Mantenemos una política estricta de no compartir tus datos personales excepto en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad. Trabajamos con proveedores de servicios técnicos que pueden acceder a cierta información para mantener nuestra plataforma funcionando correctamente.

Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines. En caso de requerimientos legales por parte de autoridades competentes, podremos compartir información cuando sea legalmente obligatorio hacerlo.

7. Períodos de Retención

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según su naturaleza y propósito:

8. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a ejercer control total sobre tus datos personales. Puedes acceder a toda la información que tenemos sobre ti, solicitar correcciones si encuentras datos inexactos, y pedir la eliminación completa de tu información cuando ya no necesites nuestros servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros a través de info@darnovelithuq.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, proporcionando toda la información y asistencia necesaria.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, y almacenamos datos en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

El acceso a datos personales está restringido únicamente a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos protocolos actualizados para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.

10. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios, lo hacemos únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Siempre informamos a nuestros usuarios sobre estas transferencias y garantizamos que se mantiene el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD, independientemente de la ubicación geográfica donde se procesen temporalmente los datos.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo continuamente.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios. Proporcionamos controles granulares para que puedas elegir qué tipos de cookies aceptar según tus preferencias personales.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente información de menores sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar estos datos de nuestros sistemas.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar información personal de menores bajo su responsabilidad. Mantenemos procedimientos especiales para garantizar la protección adicional que requieren los datos de menores.

13. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo electrónico y a través de nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización siempre aparece claramente indicada al inicio del documento.